Términos y condiciones
Versión 2026-10-16 · Última actualización: 26 de octubre de 2026
Estos términos explican cómo funciona FloreSer. Los aceptas al marcar la casilla al crear tu cuenta.
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1.Quién presta el servicio y qué aceptas
El servicio lo presta Sarisbel Ramirez Lebrigio, identificador fiscal 000157383, con domicilio en Bulevar Arsenija Carnojevica 49/29, Novi Beograd, Belgrado, Serbia («nosotros»). Datos completos en el Aviso legal.
Si no estás de acuerdo con estos términos o con la Política de privacidad, no uses el servicio.
2.Qué es el servicio y qué no es
FloreSer te permite registrar síntomas y sueño, ver patrones de tus propios registros, preparar una Hoja de Cita y leer artículos informativos.
No es un servicio médico ni un producto sanitario. No diagnostica, no recomienda tratamientos, medicamentos ni dosis, y no reemplaza a tu profesional de la salud.
3.Tu cuenta y el uso del servicio
- Debes tener al menos 18 años.
- Eres responsable de tu contraseña y de lo que pase en tu cuenta.
- Usa el servicio solo para tu seguimiento personal. No intentes acceder a datos de otras personas ni alterar el servicio.
Tus registros son tuyos. No los usamos para publicidad ni para entrenar modelos de inteligencia artificial, y no los vendemos. Puedes borrarlos cuando quieras desde «Tu cuenta».
4.Suscripción, precios y renovación
Hay dos planes: anual ($79.90 al año) y mensual ($7.99 al mes). Los precios están en dólares estadounidenses.
Al contratar se cobra el plan que elegiste, salvo que canceles antes. La suscripción se renueva automáticamente al mismo precio hasta que la canceles.
Si cambiamos un precio, te avisaremos con al menos 30 días de antelación. El cambio no afectará al período que ya pagaste. El cobro lo procesa Hotmart.
5.Cómo cancelar
Puedes cancelar escribiendo a floresermp@gmail.com.
Al cancelar, la renovación se detiene. Conservas el acceso hasta el final del período pagado.
6.Reembolsos y desistimiento
Tienes la Garantía de 7 días desde tu primer cobro, que tramita Hotmart, y los derechos legales de consumo que te correspondan según tu país. Detalles en la página de Reembolsos y desistimiento.
7.Contenido informativo y propiedad
Los artículos de la biblioteca son informativos y generales. Solo se presentan como revisados cuando el artículo indica el nombre de quien lo revisó.
El diseño, los textos y el código de FloreSer pertenecen a Sarisbel Ramirez Lebrigio o a quienes nos los licencian. Te damos una licencia personal, limitada y no transferible para usar el servicio.
8.Disponibilidad y responsabilidad
Podemos mejorar, cambiar o retirar funciones, y puede haber interrupciones. Si cerramos el servicio por decisión nuestra, te reembolsamos la parte proporcional del período pagado que no hayas usado.
El servicio se ofrece dentro de lo que permite la ley. No excluimos ni limitamos la responsabilidad donde la ley no lo permite, por ejemplo por dolo, negligencia grave o daños personales.
9.Conflictos, ley aplicable y cambios
Si tienes un problema, escríbenos primero a floresermp@gmail.com. Estos términos se rigen por las leyes de Serbia, en particular la Ley de Protección del Consumidor (Sl. glasnik RS 88/2021) y la Ley de Protección de Datos Personales (Sl. glasnik RS 87/2018); tribunales de Belgrado. Si eres persona consumidora, esto no te quita los derechos que te reconozca la ley de tu país de residencia.
Te avisaremos de los cambios importantes dentro de la app con al menos 30 días de antelación. Privacidad: floresermp@gmail.com.
¿Dudas? Escribe a floresermp@gmail.com